A Empresa CP Turismo e Passagens é uma empresa de transporte coletivo de passageiros. A CP Turismo e Passagens é responsável pelo Transporte Escolar da Região e por Fretamente e Turismo. A CP Turismo e Passagens é responsavel pelo trasnporte urbano na cidade de Flores-PE.
O fundador da empresa é CRISTOVÃO PEREIRA DA SILVA residente na Cidade de FLORES-PE, casado tem 2 filhos, 41 anos, Católico; vindo de uma Família humilde de 6 irmãos. Fundou sua propria impresa no ano de 2011 com muito esforço e trabalho honesto; e temos como Missão...
Missão
Transportar pessoas com conforto, qualidade, pontualidade e, sobretudo, segurança, proporcionando-lhes uma viagem agradável.
A qualidade dos serviços é julgada pelo cliente. As características específicas dos serviços as quais o cliente dá importância, elevam sua satisfação e determinam sua preferência . Isso deve ser o principal foco do nosso trabalho, compreendendo, basicamente, seis fatores:
• CONFIABILIDADE: A capacidade de proporcionar o que foi prometido, com segurança e precisão;
• CONVICÇÃO: Conhecimentos e cortesia dos funcionários e a sua capacidade de transmitir confiança e segurança;
• ASPECTOS VISÍVEIS: Instalações físicas, equipamentos e aparência pessoal;
• EMPATIA: O grau de cuidado e atenção individual proporcionado aos clientes;
• RECEPTIVIDADE: A disposição para ajudar os clientes e fornecer um atendimento imediato;
• PONTUALIDADE: Cumprimento de prazos e horários estabelecidos.
Visão
Ser um referencial em transporte de pessoas, obtendo o reconhecimento e a satisfação de seus clientes e, internamente ser reconhecida pelos funcionários como uma empresa onde recursos materiais e humanos não são desperdiçados e possam obter a oportunidade de se revelar, promovendo, assim, a sua valorização.
Valores
Honestidade;
Satisfação do cliente;
Pontualidade;
Dignidade;
Valorização dos funcionários.
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